Suroso, F., C. A. Firdausya, M. N. Abiyyu, and R. Ad’ha. “Penerapan PIECES Framework Dalam Analisis Kepuasan Pengguna ShopeeFood”. Journal of Manufacturing and Enterprise Information System, vol. 1, no. 2, Dec. 2023, pp. 96-102, doi:10.52330/jmeis.v1i2.185.