Saputra, Y., & Rosihan, R. I. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan Dengan Metode SERVQUAL dan IPA: Studi Kasus Di Bengkel CV Nusantara Motor. Jurnal Teknologi Dan Manajemen, 21(2), 103-112. https://doi.org/10.52330/jtm.v21i2.113